El blog de Fidelia

Guías prácticas sobre gestión de reseñas de Google, SEO local y cumplimiento clínico para clínicas dentales y estéticas privadas.

Gestión de reseñas

Cómo responder a reseñas negativas de dentistas (sin infringir la ley)

Una reseña negativa en Google parece personal. Pero su respuesta es pública, permanente y está sujeta a las normas del CGD y al RGPD. Así se responde con seguridad.

1 abril 2026 · 10 min de lectura
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SEO local

Por qué su clínica no aparece en Google Maps — y cómo solucionarlo

Sus competidores aparecen en el Map Pack. Usted no. Esto es lo que Google realmente valora al posicionar clínicas privadas a nivel local.

8 abril 2026 · 9 min de lectura
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SEO local

¿Cuántas reseñas de Google necesita para aparecer en el Map Pack?

No hay un número mágico, pero sí hay un patrón. Hemos analizado 200 clínicas dentales españolas para descubrir qué se correlaciona realmente con la visibilidad en el Map Pack.

15 abril 2026 · 7 min de lectura
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Cumplimiento

Por qué ChatGPT es un riesgo de cumplimiento para responder a reseñas de clínicas

ChatGPT confirma sin pestañear que un paciente se hizo una endodoncia. Eso es un detonante de expediente disciplinario del CGD. Esto es lo que se le escapa a la IA genérica.

29 abril 2026 · 8 min de lectura
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Gestión de reseñas

El coste real de las reseñas de Google sin responder en su clínica

Cada reseña sin responder le cuesta pacientes. Estos son los datos sobre cómo el silencio daña su posicionamiento, su reputación y sus ingresos.

29 abril 2026 · 8 min de lectura
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Cumplimiento

Por qué las plantillas de respuesta a reseñas son peligrosas en sanidad

Todos los blogs de marketing dicen "use plantillas". Pero en sanidad, la mayoría de plantillas confirman la identidad del paciente — un incumplimiento del CGD esperando a ocurrir.

6 mayo 2026 · 7 min de lectura
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Cumplimiento

Cumplimiento del CGD y RGPD en respuestas de IA a reseñas

Una guía detallada de lo que el CGD y el RGPD exigen al responder a reseñas online, y de cómo la IA de Fidelia se mantiene dentro de esos límites.

Marzo 2026 · 12 min de lectura
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